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喜马拉雅播放没声音、播放闪退的问题处理方案：

1、播放异常时，建议您尝试重启一下手机；

2、建议您更换网络进行尝试，或者卸载App重新下载。

3、若还是无法解决，可转人工客服反馈，在看一下你的存储是否够用，，要是还不行的话，你手机就是不支持这个软件了。